客户使用后问答

问:精华皂液出现结冻现象是正常的吗? Is it normal for the liquid soap to become solid or milky?

请问可以直接帮我们分装好吗?这样收到后直接加水使用,会不会更方便呢? May I ask if it’s possible to pre-divide the liquid for us? So we can just add water and use it directly, would that be more convenient?

请问:玉容精华皂液擦在皮肤上会不会黏腻? Will Yu-Rong Essence Liquid Soap feel sticky on the skin?

请问用了之后有一点痒,或者突然长比较多痘,是正常的吗? Hi, may I ask if it’s normal to feel slightly itchy or have more breakouts after using this? 

请问如果本身有鱼鳞状干燥、毛囊角化及容易发痒泛红的肤况,使用酪梨皂后内包粉刺与颗粒感明显增加,该如何判断这是肌肤适应期还是不适合,并需要观察多久或何时暂停使用?If I already have dry, rough skin with keratosis pilaris-like concerns and am prone to itchiness and redness, and my clogged pores and tiny bumps become more noticeable after using Avocado Marseille Soap, how can I tell whether this is a skin adjustment phase or a sign that it is not suitable, and how long should I observe before pausing use?

請問:使用后有轻微脱屑、起细屑? Mild Flaking or Tiny Skin Flakes After Use?

请问:家人有多年的皮肤疾病看遍了中西医均无法治愈,常常为此苦恼,症状是痒、脱皮、掉屑,尤其冬天更甚;因此买了橄榄马赛皂给其使用,怎知晚上用它洗完澡后到了半夜皮肤却奇痒无比、痒到无法忍受,这是为什么呢?还有手工皂不是标榜不含化学成份吗?为什么香皂的泡沫会那么多?

请问:使用酪梨手工皂洗头一个多月后,头皮出现小颗粒、痒感或类似毛囊不适的情况,是正常的吗?  Question: After using avocado handmade soap to wash my hair for more than a month, I have noticed small bumps, itching, or other symptoms similar to hair follicle discomfort on my scalp. Is this normal?

请问:用手工皂洗头发的话,要特别注意什么吗?我用焱芝艾草皂洗头,但就是有一种朦朦的洗不清爽的感觉,好像有一层东西附着在头发上@@ 请问用手工皂洗完头之后,梳头发,梳子上都有白白的垢,这是代谢的东西,还是是皂垢?

请问:用手工皂洗头发的话,要特别注意什么吗?我用焱芝艾草皂洗头,但就是有一种朦朦的洗不清爽的感觉,好像有一层东西附着在头发上, 请问用手工皂洗完头之后,梳头发,梳子上都有白白的垢,这是代谢的东西,还是是皂垢?  Question: What should I pay special attention to when washing my hair with handmade soap? I use Yanzhi Artemisia Soap to wash my hair, but it still feels a bit hazy and not clean, like there's a layer of residue on my hair. After washing my hair with handmade soap, when I comb it, there's white residue on the comb. Is this metabolic waste or soap scum?

请问:有专门洗头发的吗?为什么我用御真系列洗完后,头发会有一点油腻感,好像没有洗干净? Do you have a soap specially made for hair washing? Why does my hair feel slightly oily or not fully clean after using the Yuzhen Series?

手工皂洗头泡沫少,是正常的吗?  Is it normal to have less foam when washing hair with handmade soap?

请问:我先生肚子上有起小红疹,使用左手香皂洗澡,不知道是否有关联? Question: My husband has small red rashes on his stomach after using the Indian Borage Soap. Could it be related?

请问:您好,我从小到大皮肤状况一直都不太好,已经困扰了30年,经常甩皮、起皮屑,头皮也有头皮屑和干痒,请问该选用哪一款手工皂比较适合?Hello. I have struggled with poor skin conditions my entire life—a problem that has plagued me for 30 years. My skin frequently peels and flakes, and I also suffer from dandruff and a dry, itchy scalp. Could you recommend a suitable handmade soap for me?

请问:我皮肤本身算是干燥肌,干裂都在手指关节处 ,想说是不是因为现在角质代谢的关系? 其他地方是开始脱皮但没有干裂

请问:我妈妈用橄榄马赛皂洗脸后觉得会痒,我看了一下脸部有点红红的,请问这现象是正常的吗?

请问:我这两天自己开始使用艾草芙蓉皂来洗脸和洗身体。每次洗脸完发现都会【刺痛】,而且摸脸会有粗粗的手感;之前有使用别品牌的艾草手工皂并不会有这样的状况,请问这样的状况是我的体质不适合你们的手工皂吗?

请问:昨天我同学有拿妳们产品芙蓉给我试洗,洗完后脸不会痒,红(有解决我的问题),但我脸本身就干了,洗完会干干稍微脱皮。是否要试别款保湿比较适当呢?

请问:我目前用御真皂洗了三天头!洗完除略干涩!吹头发都有种头发吹不干!像头发洗不干净略油的感觉!请问这样正常吗?

请问:用御真橄榄洗发完头发会略干!需要再润发吗?

请问:我爸用了传讯息给我,说用你订的香皂手会脱皮,身上会长湿疹还会痒,是哪里出问题呢?

请问:那天现场买,你们就有说不能擦乳液@@不是我,是小孩异位性皮肤炎,因为这两天用你们皂洗,就没给擦乳液,他皮肤又干痒了…还狂抓,我再想不能擦乳液小孩又狂痒,哭-_-#

请问:您好,我已经50几岁了,白发很多,如果不染发,在职场上不好看,可是染发后又怕用手工皂洗后会纠结,涩涩,打结,有什么好方法或意见?另外请问:掉发严重,洗头用左手香系列还是用御真系列比较好?

请问:我今天有用皂液洗头,但觉得很难起泡!洗完要吹头发的时候,觉得很难吹干,这样是正常的吗?

请问:这周二(1/24)我至贵店买"橄榄马赛皂"(住长治的那位女生),当天晚上用来洗儿子, 到今天儿子的皮肤一样很干燥,而且抓痒的情况比以前更严重,都抓破皮了。这是刚使用橄榄马赛皂会出现的状况吗?谢谢!

请问:我女儿使用完香皂约3个星期…情况如图示是目前这样,是否持续再用?因为双手和嘴巴周围都满严重的!

请问:可能是太潮湿所引起的过敏,本身皮肤是过敏体质!用哪个手工皂会改善?

请问:现在用了酪梨马赛皂后会感觉头皮更痒,有什么方法可以缓和,而且洗后确实有出现头发干涩黏的感觉耶?

请问:我的皮肤过敏很痒,我的皮肤都变成有鸡皮疙瘩都不会消,摸起来像鳄鱼皮!

请问:我洗到第二块,皂怎么那么快软掉,皂还很容易散掉、分尸…第一块还不会那么夸张-_-#

请问:使用焱芝手工皂洗澡的时候是不是没有泡泡呢?

请问:我拿左手香皂洗头头皮泡泡很多,可是头发泡泡却很少且一下就不见了,头发有点搓不动,不晓得是我用量太少还是头发太干?

请问:有皂垢是正常的吗 ?

请问:我去年9/24号收到手工皂,肥皂现在陆续出现白白的,那时候订2条,目前剩9块,有6块白白的,这是发霉吗?

请问:我女儿他有异位性皮肤炎洗了皂,皮肤变干耶,也会痒耶,该怎么处理,本来之前说洗好澡都擦乳液?

请问:我觉得洗之后没有什么改善?

请问:小朋友洗完左手香手工皂之后,身体反应会痒,且会痒到抓到流血,请问这是正常反应吗?

请问:我使用4天的左手香皂后皮肤半夜反而更痒且皮肤也变得很干燥。后来,我自己再注意看适用肤质是偏中性、油性,而我皮肤本身较干燥且全身多处疹子,是不是买错香皂了?

请问:您的意思是,只要洗完脸任何东西都不擦?干净一张脸就好了吗?那防晒商品呢?

请问:手工皂为什么会有裂痕? 使用一段时间也有裂痕?

请问:你们的配方是不是有改,为什么我这次买的每一个洗完都觉得有一层膜的感觉,洗不干净,之前都不会这样!而且肥皂的颜色也变深色,之前的比较淡色!

请问:十月份买了5块左手香颜色是黄色的,和这次买10块左手香是绿色的,两批收到颜色完全不一样,请问是怎么回事?